当前位置: 首页 > 系统分类 > 网店帮助分类 > 配送与支付 > 签收与拒收

签收与拒收

利群在线 / 2013-12-11

签收与拒收

1、签收
     为保障您的权益,请与配送人员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致,商品有无明显划痕、破损等表面质量问题,准确无误后再进行签收。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误,利群在线商城有权不接受以此为由的退换货。


 
2、拒收
    (1)原则上,利群在线商城不接受无理由拒收。在您收到商品后,如对利群在线商城的商品有任何不满意,在商品包装干净,完好且未经拆封,未经使用的前提下,您可以与利群在线商城客服联系提出退货要求,利群在线商城客服人员对您的退货要求做出判断后方可办理退货处理。
    (2)如您验收商品时发现商品短缺、配送错误、包装破损、商品存在质量问题等,您可以拒收全部商品,相关的赠品,配件或捆绑商品应一起当场拒收。
    (3)若同一顾客二次无理由退货,利群在线商城将对其视作“恶意订购”,今后对该顾客帐户仅做款到发货处理,敬请谅解!

 

 

上一篇:隐私配送